一、为什么升级
之前用户发了一句话就会被认为线索,所以用户会话中充斥无语义字符、乱码等类型线索,很难认为这条咨询来自一个认真的咨询者。所以当前百度竞价提供的【一句话咨询】目标转化,并不能很好杜绝这种无意义会话混入。有时候在使用【一句话咨询】目标转化,虽然线索量看这比较多,但是真的有效线索可能并不多。
随着百度竞价技术提高对线索有效性甄别能力的提升(包括但不限于对无语义字符、乱码等线索的识别能力),为更好满足客户对咨询会话类线索有效性的要求,所以百度竞价就推出了【有效咨询】目标转化,同时不再支持新建【一句话咨询】目标转化投放,【有效咨询】将在投放中逐步替换【一句话咨询】。
二、“一句话咨询”目标转化升级为“有效咨询”功能介绍
三、使用“有效咨询”操作介绍
1、新建转化追踪:
搜索推广功能入口:搜索推广投放平台-工具中心-转化追踪-新建转化追踪
新建转化追踪:转化类型新增【有效咨询】选项,不再提供【一句话咨询】选项,历史设置的转化追踪暂不支持修改转化目标。
2、搜索推广新建oCPC出价策略/计划:
搜索推广功能入口:搜索推广投放平台-资产中心-共享设置-出价策略(oCPC)-新建/编辑oCPC出价策略;搜索推广投放平台-推广管理-新建/编辑计划
①在搜索推广新建oCPC出价策略时,目标转化新增【有效咨询】选项,同时不提供【一句话咨询】选项。
②在搜索推广新建oCPC目标转化成本计划时,目标转化新增【有效咨询】选项,同时不再提供【一句话咨询】选项。
四、Q&A
Q1:什么样的线索算【有效咨询】?
A1:达成了一句话咨询且不属于无语义字符/乱码、纯表情、仅打招呼、恶意辱骂、虚假留咨等有问题的咨询类线索属于有效咨询;
Q2:通过什么数据可以判断使用【有效咨询】目标转化线索质量变化?
A2:您可以通过对比使用功能前后的“有效咨询线索量/一句话咨询线索量”对应数据是否上涨判断功能的效果,如果该数据上涨,表明您账户的线索质量有提升,计算公式中的相关数据均可从账户数据报告中获取。