1980年,EMS邮政开创了中国快递业的先河。经过40多年的发展,中国快递服务连续9年位居世界第一,占世界快递量的一半以上。
与快递公司百花齐放的现状相比,中国民营快递一开始是一家独大,那就是申通快递,堪称民营快递的始祖。
然而,申通的创始人在25岁时死于车祸。他的妻子随后接管了丈夫留下的遗产,并与司机再婚。最后,她从申通套现146亿元离开,
这背后有什么奇怪的故事?
快递业起飞
2016年注定是不平凡的一年。中国民营快递公司纷纷上市。首先,圆通已经成为中国第一家快递上市公司,随后申通紧随其后,中国快递业迎来了进一步的腾飞,
随着民营快递始祖申通公司的上市,幕后持有者陈晓英也被推上了舞台。然而,很少有人记得她曾与前夫聂腾飞创办过这家申通公司,
1989年,16岁的聂腾飞离开家乡桐庐,来到杭州工作,因为家境贫寒,母亲又病在床上,聂腾飞没上学就要出来赚钱,
一家印染厂接待了他。聂腾飞工作很努力。他只是想赚更多的钱,把它送回家治疗他的母亲,但不知不觉中,同一个来自桐庐的14岁女孩陈小英感觉很好,
因为父亲生病去世,独自来这里工作的陈小英爱上了勤劳能干的同乡。他们相爱了,来自同一个地方,因为同样的原因来到这里。
两人有说不完的话,每天一起工作,虽然生活艰苦,但都很幸福,在陈小英16岁生日那天,两人结婚了。
婚后,聂腾飞更加努力地工作。对于年纪轻轻就答应她的陈小英来说,聂腾飞只是想赚更多的钱来补偿她,给她更好的生活。
然而,一次偶然的机会,他们的命运发生了变化。有一天,印染厂的老板关单送到上海,同一天就送到了,因为有一批货物等着运走,
由于当时快递一般需要3到4天,不能满足要求,老板特意请人将此报关单送到上海,报酬为100元,
聂腾飞一听说就自愿接下这个任务,当天就赶到上海,把报关单送到码头,然后当天就赶回来,一天又一次地跑。
尽管身体很累,但聂腾飞却很兴奋,因为从杭州到上海的往返费用根本不能用100元,
一天下来,他挣的钱比在印染厂工作挣的钱多。聂腾飞突然想,为什么不全职为别人跑腿呢?
不需要任何成本投入,只要付出更多的时间和精力,就能得到比现在工作更好的回报,聂腾飞想到了致富的方法,
晚上回家,他把自己的想法告诉了妻子陈小英。陈小英一听就觉得可行。他们辞去了印染厂的工作,专门为各工厂老板送报关单。
从1992年到1993年,聂腾飞积累了财富,发现了商机的重要一年,经过一年的努力,聂腾飞攒了不少钱,
他也积累了很多经验。他打算用这笔钱做一个专门运送东西的生意,但当时快递行业不允许私人经营,
他不能从事快递公司的名称,所以他不得不以盛通广告公司的名义进行运输。印染厂的同事、聂腾飞的好朋友詹吉生受聂腾飞邀请,毅然辞职加入印染厂,
于是一家只有三个人的名牌公司成立了。虽然它仍然以盛通公司的名义使用,但它实际上被称为申通,这是申通快递的前身。
蒸蒸日上之际意外死亡
公司成立后,下一步就是接单。他们三个在杭州一个人拿单子,另一个在上海送单子。陈小英负责接电话。
一天下来,他们可以收到很多订单,但每一笔订单都能赚到钱。他们必须与盛通广告公司分享,留下30%,盛通拿走70%。
当时条件不好,全靠脚跑,没有导航,每天都要跑很多次回头路,一天下来累得够呛,
但在如此艰难的条件下,这三个人总是非常努力和快乐,因为他们赚的钱比他们在印染厂的辛勤工作还要多。美好的未来似乎在向他们三人挥手,
后来,詹际盛独自留在上海,聂腾飞负责杭州,两人不仅负责当地物品的交付,而且考虑到市场扩张,不断吸引新客户,
1995年,顾客越来越多,订单也越来越多,聂腾飞迫切地感到,仅仅依靠他和詹吉生来回奔波是不够的,他们决定扩大人力,
刚开始的时候,聂腾飞就在附近的当地招聘人员,还发展了一货物的车队,整个浙江省都有客户,
然而,事故越来越多。新吸引的人不仅丢失了货物,而且导致客户无法收到货物。有些人看到运输的东西很值钱,甚至带着东西跑了。
这让聂腾飞意识到,他必须找到一些值得信赖的人来放心,所以他想到了村民,于是他回到家乡,从家乡招募了一些人,
结果,事情并没有想象的那么好。快递行业有多难超出了家乡的想象,许多人不能忍受离开,只留下一小部分,
聂腾飞不得不让弟弟聂腾云加入管理这些人。陈小英还打电话给哥哥陈德军帮忙。申通快递成了桐庐帮,大部分来自同一个地方——桐庐。
这样做的好处是,每个人基本上都来自一个地方,也会互相了解,总是互相帮助,彼此变得更加团结,
员工工作舒适,公司发展迅速,此时,聂腾飞推出了特许经营模式,只要支付一点特许经营费,就可以成为申通快递的一员,
通过加盟,1998年申通在全国拥有60多个网点,业务遍布全国,在乡县都有申通快递网点,
然而,在这个时候,发生了一件事,使申通陷入低谷,几乎分裂。创始人之一,申通快递的绝对核心聂腾飞突然死于车祸。
1998年冬天,聂腾飞想去宁波见一位顾客。在从杭州到宁波的高速公路上,汽车在路上失去了控制,冲出隔离带,撞上了树林。我当场死亡。
25岁的事业上升期,却意外发生了一起事故,原本是一件非常遗憾的事情,但随后不断的怀疑,引起了大家的猜测,
为什么聂腾飞在申通快速发展的时候意外死亡?这难免让人怀疑有人羡慕他的位置,伤害了他。
由于他本人有司机,平日都是司机开车,但那天司机奚春阳临时起诉病假,聂腾飞不得不自己开车,
陈小英的处理方式更令人怀疑。聂腾飞死后,她很快埋葬了他,匆忙结束了聂的葬礼,然后与哥哥陈德军接管了申通公司,
这一切背后的原因不得而知,但随着聂腾飞的离去,一个快递业蓬勃发展的时代竟然开始了,
陈小英接手申通快递后,聂腾飞的弟弟聂腾云因思想不同离开了公司。后来,他自己创办了大云快递。
申通的管理层也迎来了巨大的变化,纷纷离开没有聂腾飞的申通,选择自立门户,形成了四通一达的竞争局面,
圆通、中通、汇通、云达、天天创始人与聂腾飞有亲戚或村民关系。聂腾飞的去世促进了中国民营快递业的蓬勃发展。
申通何去何从
当然,那就是后话,而失去领导聂腾飞的申通快递,此时应该去哪里,没有人知道,陈小英面临着一片混乱,
首先是很多申通管理人员的流失。没有聂腾飞这个领袖,申通快递似乎无法留住任何人。大量重要管理岗位人员辞职间,即使是申通总部的正常运营也频频发生危机。
其次,从申通出的人到处开枝散叶。除了加入竞争对手,这些人很快就抢占了申通原有的市场,因为他们熟悉申通的运营模式和市场规模,导致申通的市场份额一度下降。除了加入竞争对手,这些人很快就抢占了申通原有的市场,因为他们熟悉申通的经营模式和市场规模,导致申通的市场份额一度下降,
陈小英急需手段拯救陷入危机的申通快车。这时,她周围的两个人给了她很大的帮助。一个是她的哥哥陈德军,另一个是聂腾飞的司机习春阳。
陈德军也算是申通快递的元老级人物了,申通成立之初他就来到了这里,对于管理方面自然有自己的一套,而奚春阳,这个曾经聂腾飞的司机,则陪伴在陈小英周围为她提供心灵上的帮助,后来更是日久生情。
在两人的帮助下,申通以总分两级加盟制度再次迎来巅峰。通过不断加盟,申通快递再次抢占市场份额。
较低的门槛促使更多的人加入申通快递的网点。突然,申通成为当时拥有最多网点的最大快递。
网点多也意味着业务量的增加,自2003年以来,申通的业务量每年都呈现增长的趋势,逐渐成为行业领头羊,
2009年,民营快递公司首次可以拥有许可证,这也意味着快递业即将迎来蓬勃发展,
淘宝电子商务的活跃为快递的发展提供了绝佳的机遇。2009年,淘宝推出双十一活动,陈小英嗅到了这个机会。
第二年,她以极低的快递价格7元的快递价格,瞬间抢占了淘宝40%的市场份额,这也让人们对这位女性印象深刻,申通快递也跻身全国快递行业前列。
在申通发展的关键时刻,陈晓英嫁给了席春阳。婚后,席春阳担任申通总裁。陈晓英还收购了詹吉生创立的天天快递,让席春阳担任天天快递董事长,
司机反击成为男主人的故事让很多人想不出原因,但抛开陈小英的私生活,申通快递在陈小英手中稳步前进,在全国快递行业的前列也是不争的事实,
2016年,申通快递发布了借壳上市的消息。在12月30日的最后一个交易日,申通快递在深圳证券交易所上市,成为继圆通快递之后第二家上市的快递公司。
在陈小英的手中,申通快递越做越好,她的愿望就是逐步消除申通快递的家族化,从而向更加规范化的发展。
套现离去
陈小英给申通快递带来的变化也减少了人们对她的批评。2017年,奚春阳卸任天天快递董事长,淡出人们的视线。
不知是有意还是无意,在申通快递上市后,陈小英也逐渐放开了自己的权利,似乎有意选择退出申通,
也许是看到了电子商务行业发展的瓶颈,也许是看到了未来快递行业转型的烦恼,也许是因为其他原因,
2018年,陈小英将申通股权转让给马云,然后套现146亿元离开申通,这样的选择让大家大吃一惊,
离开后,陈小英回到家乡,与第二任丈夫奚春阳一起过着平凡的生活,2019年疫情爆发,两人捐款500万元帮助抗疫,
多年来,陈小英和习春阳很少出现。他们只是在桐庐。他们还可以不时听到捐款建养老院、设立教育基金、支持贫困山区的故事。
如今,经过一段时间的沉沦,中国快递业因疫情迎来了第二个春天,聂腾飞手下的人现在占据了中国快递市场的一半,
但现在有多少人还记得聂腾飞呢?申通快递的前创始人,中国私人快递行业的创始人,现在甚至没有在网上留下照片。