O2O电商有哪些?O2O是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,目前采用O2O模式经营的网站平台已经有很多,国内o2o模式的电商平台就有很多。
国内o2o模式的电商平台:
餐饮业:美团外卖、饿了么外卖、大众点评网、百度糯米、滴滴外卖等;
母婴用品行业:妈妈去哪儿、国际妈咪、喜爱母婴用品、将来首席总裁;
旅游服务业:同程旅游、携程旅游、途牛旅行、去哪、飞猪网、驴妈妈旅游等;
交通出行:滴滴顺风车、哈啰出行、悟空租车等;
生鲜食品:每日优鲜、闪菜网、多麦生鲜、淘鲜哒等;
家装行业:土巴兔装修、齐家装修;
房地产业:安居客、蛋壳公寓、链家地产等。
o2o电商的经营模式:
1、引流
线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括:消费点评类网站,如大众点评;电子地图,如百度地图、高德地图;社交类网站或应用,如微信、人人网。
2、转化
线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺,并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。
3、消费
消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。
4、反馈
消费者将自己的消费体验反馈到线上平台,有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈,形成更加完整的本地商铺信息库,可以吸引更多的消费者使用在线平台。
5、存留
线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道,可以帮助本地商户维护消费者关系,使消费者重复消费,成为商家的回头客。
O2O与B2C的区别:
O2O与B2C的相同点,都是一种服务形式。如果从消费零售服务角度来分,那么,最大范围是零售,其中包括传统的各种零售业态(如大型超市、标准超市、便利店、专卖店、品牌店、品类店;以及有交叉分类,如连锁店、和购物中心等等);从早期的零售服务方式分可以有:店铺销售,无店铺销售(包括电视、电话、目录、互联网等等)。
(1)不同点
1.O2O更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房……);B2C更侧重购物(实物商品,如电器、服饰等等);
2.O2O的消费者到现场获得服务,涉及客流;;B2C的消费者待在办公室或家里,等货上门,涉及物流;
3.O2O中库存是服务,B2C中库存是商品;
(2)相同点
1.消费者与服务者第一交互面在网上(特别包括手机);
2.主流程是闭合的,且都是网上,如网上支付,客服等等;
3.需求预测管理在后台,供需链管理是O2O和B2C成功的核心。
以上就是o2o电商有哪些以及国内o2o模式的电商平台相关方面的内容分享了。