通常来讲,这样还价的客户有3种可能。
1、客户绝对是一个反销售的高手,利用超低价格来击溃销售的心理防线。
2、客户在这方面吃过亏,所以,不管你报多少,我先还个最低价探探底线。
3、客户对你缺乏信任。这3条不管是哪一条对销售都是致命的打击,但是你要记住,这样的低价不仅你卖不了,你的同行也卖不了。
4、有些时候,销售是在故意“勾引”客户和销售谈价格,如:客户还没问价,销售就说:价格都好说,你先看看东西值不值这个钱;
所以,面对这样还价的客户千万别慌,可以用这套公式尝试反向成交。
1、先调节气氛化解尴尬的还价局面,
2、以柔克刚的方式重建信任关系。记住,客户有千万种,只有拿捏好客户的心态,销售才更容易签单。